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Em qualquer caso de emergência, de Norte a Sul do País, o número 112 – Número Europeu de Emergência- pode ser ligado através dos telefones das redes fixa e móvel. A chamada é gratuita e é atendida de imediato pelos centros de emergência que accionam os sistemas médico, policial e de incêndio, consoante a situação verificada.
Como utilizar:
O Número de Emergência 112 deve ser utilizado nos seguintes casos:
+ Acidente de viação: todos os casos relacionados com veículos, quer se refiram a peões atropelados, quer a indivíduos transportados nas viaturas sinistradas.
+ Acidentes no trabalho: os variados casos de sinistro individual ou colectivo ocorridos nos locais de trabalho (fábricas, oficinas, obras, escritórios, armazéns, etc.).
+ Acidentes no desporto: os sinistrados resultantes da prática das diversas actividades desportivas, tanto de competição como de recreio.
+ Quedas: quando as suas consequências exijam transporte em ambulância.
+ Doença súbita: os casos dos indivíduos acometidos de doença que aparente exigir intervenção hospitalar (dor no peito, falta de ar, perda de conhecimento e outras situações de perigo de vida).
+ Agressão: os casos de indivíduos feridos por agressão que exijam tratamento hospitalar.
+ Intoxicações: os casos de envenenamento, acidental ou não, fugas de gás, etc.
+ Afogamento: todos os casos em que o acidente resultou de submersão.
+ Alcoolismo: todos os casos em que, por virtude de intoxicação alcoólica aguda, esteja em perigo a vida do indivíduo.
+ Partos súbitos: os casos de parto iminente.
+ Incêndios florestais: se avistar o início de um incêndio florestal, ligue de imediato (em alternativa pode utilizar, ainda, o 117).
As Centrais de Emergência activam os meios de socorro adequados de acordo com a sua informação.
Antes de ligar 112, informe-se sobre os pormenores que a Central tem necessidade de conhecer:
+ ONDE (local exacto da ocorrência): rua, n.º da porta, estrada (sentido ascendente ou descendente), pontos de referência.
+ O QUÊ (tipo de ocorrência: acidente, incêndio florestal ou outro, parto, doença súbita, intoxicação, etc.).
+ QUEM (Vítima/doente, número de vítimas, queixas).
Em caso de acidente, tente saber e comunique:
+ TIPO DE ACIDENTE (atropelamento, acidente de viação – moto, ligeiro, pesado – queda, etc.).
+ QUEM? (número de vítimas, estado das vítimas – consciente, inconsciente, hemorragias, etc.).
+ COMPLICAÇÕES (queda num rio, encarcerado num carro, etc.).
+ RISCOS ASSOCIADOS (incêndio, derramamento de substâncias perigosas, etc.).
Em caso de parto, tente saber e comunique:
+ Tempo de gravidez.
+ Se está ou não com contracções (de quantos em quantos minutos).
+ Se teve algum problema durante a gravidez.
+ Quantos filhos teve?
Em caso de doença súbita, tente saber e comunique:
+ Queixa principal.
+ Há quanto tempo se iniciou.
+ É a primeira vez?
+ Doenças conhecidas.
Para mais informações, aceda ao Portal da Saúde - 112
O Centro de Informação AntiVenenos (CIAV) encontra-se no site do INEM
Em caso de intoxicações, contacte 808 250 143 – o INEM tem um serviço específico para as intoxicações, com aconselhamento médico.
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